Política de Entrega / Frete

TERMOS DE ENTREGA – MV IMPORTS

A MV Imports trabalha exclusivamente com envios nacionais para todo o Brasil. Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com os termos abaixo:

1. Envio Nacional

1.1. Prazos de Entrega

Todos os produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente de nossos centros de distribuição no Brasil para o endereço informado no momento da compra.

• O prazo de entrega varia de 3 a 15 dias úteis, dependendo da localidade e da modalidade de envio escolhida.

• O envio é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

• Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para confirmação.

1.2. Rastreamento

• Todos os pedidos possuem código de rastreio que será enviado por e-mail em até 2 dias úteis após a postagem.

• A entrega é 100% garantida e todos os produtos são enviados com seguro contra extravio.

1.3. Garantia de Entrega

Caso o produto não seja entregue em até 30 dias úteis após a postagem, o valor pago será 100% reembolsado ao cliente.

2. Condições Gerais

2.1. Endereçamento

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. A MV Imports não se responsabiliza por erros ou omissões no endereço informado. Caso o pacote retorne por erro no endereço, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

2.2. Destinatário Ausente

• Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.

• Caso não haja ninguém para receber, a encomenda será direcionada à agência dos Correios mais próxima.

• O cliente terá até 7 dias corridos para retirar o pedido. Após esse prazo, o pacote retornará à MV Imports e será necessário pagar um novo frete para reenvio.

2.3. Acompanhamento

Todas as etapas do envio podem ser acompanhadas através do código de rastreio no site dos Correios.

3. Atendimento

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa equipe:

📧 contato@mvimportstore.com.br

4. Observações Finais

• A MV Imports garante a entrega de todos os pedidos.

• Todos os produtos possuem rastreamento e seguro contra extravio.

• Nosso compromisso é com sua satisfação e segurança em cada compra.

  Ir para correios